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よくある質問をQ&Aにまとめました。お問い合わせ前にご確認ください。Q&A

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※メールアドレスの設定をご確認ください(特に携帯のアドレスの方はご注意ください)
ジェントリーブルーのウェブサイトの各種フォームからお申し込み/お問い合わせいただいた場合は、すぐに自動返信メールが届くようになっております。自動返信メールが届かない場合は、お客様が入力されたメールアドレスが間違っている、またはメールサーバの設定で海外からのメールが受信拒否になっている場合などがあります。
またフォームを利用せずに直接メールを送っていただいた場合も、ジェントリーブルーでは通常24時間以内にお返事を差し上げるように心がけております。もし24時間以内に返事がない場合は、メールサーバの設定で海外からのメールが受信拒否になっている場合などがあります。
お申し込み/お問い合わせをする前に、入力したメールアドレスに間違いがないか、また受信拒否の設定を解除したかどうかご確認ください。
自動返信メールが届かないまたは24時間以内にジェントリーブルーから返事がない場合は、ジェントリーブルーからお客様にメールにて連絡が取れない状態ですので、大変お手数ですが、お使いのメールアドレスの設定を変更していただいて再度メールを送っていただくか、ジェントリーブルーまで電話にてご連絡いただくか、掲示板に書き込みしていただくようにお願いします。

フォーム※
お問い合わせ専門フォームです。24時間以内にお返事します。
メール 24時間以内にお返事します。
グアム事務所:guam@gentlyblue.com
東京お問い合わせ窓口:tokyo@gentlyblue.com(東京都新宿区西新宿5-8-1)
お電話 もちろん電話でのお問い合わせも受け付けています。
(1-671)646-0838 (営業時間7:00〜19:00:日本時間6:00〜18:00)までお気軽にどうぞ。
ショップに来店 ショップにも気軽に相談にいらしてください。
Gently BlueはDFS裏手のタモンベイキャピタルホテルにあります。DFSから歩いて5分ほどの距離です。

※上のフォームから送信されれるお客様の情報はSSLによって保護されます。(ステータスバーに鍵マークが出ます。)

※フォーム送信後、お客様へは「GENTLY BLUE お問い合わせフォーム写し」というメールが届きます。もしそのメールが届かない場合、または24時間以内にジェントリーブルーより返答がない場合は、ジェントリーブルーにフォームの内容が届いていないか、またはお客様のメールアドレスが間違っているおそれがあります。お問い合わせフォームまたはメール(guam@gentlyblue.com)にてお問い合わせください。

フォームをご利用いただけなかった場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。

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